İki vardiya aynı makineyi, aynı ipliği ve aynı deseni kullanıyor — ama biri diğerinden %15 daha verimli çalışıyor. Fark operatörde mi, koşullarda mı, yoksa hiç farkında olmadığınız bir alışkanlıkta mı? Veriyi toplamak başlangıçtır; asıl değer, aynı koşullardaki farklı sonuçları yan yana koyduğunuzda ortaya çıkar.
"Karşılaştırmadığınız veri, sadece arşivdir."